This Payments & Support Policy explains how voluntary Support payments work across the RytHere mobile applications, rythere.com, cards.rythere.com, and related services (together, the “Services”). The Services are operated by RytHere LLC (“RytHere,” “we,” “us,” or “our”).

1. What Support Means

Some Boards allow visitors to send money directly to the creator through the Support feature. Support is intended to help a creator, activity, project, organization, event, service, or other lawful effort continue.

Sending Support does not by itself create a contract for goods or services. A supporter should not expect repayment, ownership, access, delivery, admission, tax benefits, or any other benefit unless the creator has clearly and lawfully offered that benefit under separate terms.

2. Stripe Processes Payments

Support payments are processed through Stripe Connect. Stripe, the supporter’s financial institution, payment networks, and the creator’s connected Stripe account may process payment, identity, business, banking, fraud-prevention, verification, and transaction information.

RytHere does not receive or store complete payment-card numbers, card security codes, or full bank-account credentials. Stripe’s own terms and privacy policy apply to Stripe’s processing of payment information.

3. Creator Onboarding and Eligibility

A creator must complete Stripe onboarding and remain eligible under Stripe’s rules before receiving Support. Stripe may require identity verification, business information, tax information, bank details, additional documents, or periodic review.

Stripe or RytHere may delay, restrict, suspend, or disable Support access where verification is incomplete, information is inaccurate, risk is elevated, legal requirements apply, or prohibited activity is suspected.

4. Minimum Amount, Currency, and Fees

The current minimum Support amount is 1.00 in the applicable transaction currency. The available currency may depend on the creator, country, Stripe configuration, or checkout flow.

RytHere currently charges a 10% platform fee on each successful Support payment. Stripe processing, Connect, currency-conversion, payout, refund, dispute, or other fees may also apply.

Fees and available amounts may change. The amount shown at checkout controls for that transaction. RytHere will update this Policy when its standard platform fee changes.

5. Optional Supporter Information

A supporter may be able to provide an optional name and message. That information may be shared with the creator and stored by RytHere for notifications, records, safety, fraud prevention, and support.

Do not include sensitive personal information, payment details, passwords, threats, unlawful content, or private information about another person in a Support message.

6. No Verification or Guarantee

RytHere does not verify every creator, Board, statement, organization, event, need, project, intended use of funds, or result. The presence of a Support button does not mean that RytHere endorses, certifies, sponsors, or guarantees the creator or Board.

Supporters must evaluate Boards independently and should only send amounts they are comfortable giving voluntarily.

7. Creator Responsibilities

Creators receiving Support are responsible for:

• Providing truthful, current, and non-misleading information
• Using Support only for lawful purposes
• Maintaining an eligible Stripe connected account
• Complying with tax, accounting, reporting, fundraising, licensing, sanctions, consumer-protection, and other applicable laws
• Handling questions from supporters in good faith
• Responding to Stripe reviews, refunds, disputes, chargebacks, reversals, reserves, and negative balances

Creators may not use Support to disguise sales, evade platform or payment rules, launder money, process payments for third parties, or fund prohibited or restricted activities.

8. Supporter Responsibilities

Supporters are responsible for confirming the amount, currency, payment method, and Board before completing payment. Supporters must use payment methods they are authorized to use and may not submit fraudulent, abusive, or misleading payment information.

9. Refunds

Support payments are generally voluntary and final once completed, except where a refund is required by law, caused by a duplicate or processing error, approved by the creator, or otherwise permitted by Stripe or RytHere.

To request a refund, contact rythere.support@rythere.com promptly with the Board, amount, date, and payment email. Approval is not guaranteed. Processing and currency-conversion fees from the original transaction may not be recoverable.

10. Disputes, Chargebacks, Reversals, and Negative Balances

A payment may be disputed, charged back, reversed, refunded, blocked, or held by Stripe, a financial institution, a payment network, the creator, or RytHere where permitted.

Creators may be responsible for disputed amounts, fees, losses, reserves, and negative balances connected with their Stripe account or Support activity. Future payouts or incoming funds may be applied toward amounts owed where allowed by Stripe’s agreements and applicable law.

RytHere may provide transaction records, Board information, communications, or other relevant evidence to Stripe or payment partners when reasonably necessary to respond to a dispute, fraud investigation, legal request, or compliance review.

11. Fraud, Abuse, and Restricted Activity

RytHere and Stripe may use automated and manual controls to detect fraud, abuse, sanctions risk, prohibited activity, stolen payment methods, suspicious patterns, or attempts to manipulate Support.

We may block transactions, delay access, restrict a creator, suspend payouts, preserve records, request information, remove a Board, close an account, or cooperate with Stripe, banks, payment networks, regulators, or authorities when reasonably necessary.

12. Taxes and Legal Classification

RytHere does not provide tax, accounting, fundraising, charitable, or legal advice. Support is not automatically tax-deductible, and RytHere does not represent that any creator is a registered charity or tax-exempt organization.

Creators are responsible for determining whether Support is taxable income, a gift, a donation, business revenue, or another category under applicable law, and for issuing any required records or reports.

13. Records and Data Retention

RytHere may store transaction references, Stripe account identifiers, session or payment-intent identifiers, amount, currency, status, timestamps, optional supporter name or message, refund or dispute status, and related safety or support records.

Payment-related information may be retained when needed for accounting, legal compliance, fraud prevention, security, disputes, chargebacks, tax obligations, audits, enforcement, or protection of the Services. Stripe may retain information separately under its own policies and legal duties.

14. Service Availability

Support may not be available in every country, currency, Board, device, or account. Features may be changed, paused, limited, or discontinued. We do not guarantee successful authorization, payout timing, currency conversion, creator eligibility, or uninterrupted access.

15. Changes to This Policy

We may update this Policy when payment features, fees, Stripe requirements, laws, or business practices change. We will update the date above and provide additional notice when reasonably appropriate.

16. Contact

Questions about Support or a payment can be sent to:
rythere.support@rythere.com

Diese Richtlinie erklärt, wie freiwillige Support-Zahlungen in den RytHere-Apps, auf rythere.com, cards.rythere.com und in zugehörigen Diensten funktionieren. Betreiber ist RytHere LLC („RytHere“, „wir“ oder „uns“).

1. Bedeutung von Support

Einige Boards erlauben Besuchern, über die Support-Funktion Geld direkt an den Ersteller zu senden. Damit kann eine Person, Aktivität, ein Projekt, eine Organisation, ein Event, ein Dienst oder ein anderer rechtmäßiger Zweck unterstützt werden.

Support schafft für sich allein keinen Vertrag über Waren oder Dienstleistungen. Ohne eine separate, klare und rechtmäßige Zusage besteht kein Anspruch auf Rückzahlung, Eigentum, Zugang, Lieferung, Eintritt, Steuervorteile oder andere Leistungen.

2. Verarbeitung durch Stripe

Support-Zahlungen werden über Stripe Connect verarbeitet. Stripe, das Finanzinstitut des Unterstützers, Zahlungsnetzwerke und das verbundene Stripe-Konto des Erstellers können Zahlungs-, Identitäts-, Geschäfts-, Bank-, Prüfungs-, Betrugspräventions- und Transaktionsdaten verarbeiten.

RytHere erhält oder speichert keine vollständigen Kartennummern, Sicherheitscodes oder vollständigen Bankzugangsdaten. Für die Verarbeitung durch Stripe gelten zusätzlich die Bedingungen und Datenschutzhinweise von Stripe.

3. Onboarding und Berechtigung

Ersteller müssen das Stripe-Onboarding abschließen und nach den Regeln von Stripe berechtigt bleiben. Stripe kann Identitätsnachweise, Geschäfts- und Steuerdaten, Bankdaten, Dokumente oder spätere Prüfungen verlangen.

Stripe oder RytHere kann Support verzögern, einschränken oder deaktivieren, wenn Prüfungen fehlen, Angaben falsch sind, Risiken bestehen, Gesetze dies verlangen oder verbotene Aktivitäten vermutet werden.

4. Mindestbetrag, Währung und Gebühren

Der aktuelle Mindestbetrag beträgt 1,00 in der jeweiligen Transaktionswährung. Die verfügbare Währung kann vom Ersteller, Land, Stripe-Konto oder Checkout abhängen.

RytHere erhebt derzeit eine Plattformgebühr von 10 % auf jede erfolgreiche Support-Zahlung. Zusätzlich können Stripe-Gebühren für Verarbeitung, Connect, Währungsumrechnung, Auszahlung, Rückerstattung oder Streitfälle gelten.

Gebühren und Beträge können sich ändern. Für die konkrete Transaktion gilt die Anzeige im Checkout.

5. Optionale Angaben des Unterstützers

Unterstützer können möglicherweise freiwillig einen Namen und eine Nachricht angeben. Diese Informationen können dem Ersteller angezeigt und von RytHere für Benachrichtigungen, Nachweise, Sicherheit, Betrugsprävention und Support gespeichert werden.

Support-Nachrichten dürfen keine sensiblen Daten, Zahlungsdetails, Passwörter, Drohungen, rechtswidrige Inhalte oder privaten Informationen über andere Personen enthalten.

6. Keine Prüfung oder Garantie

RytHere überprüft nicht jeden Ersteller, jedes Board, jede Aussage, Organisation, Veranstaltung, Notlage, jedes Projekt, jede Mittelverwendung oder jedes Ergebnis. Ein Support-Button bedeutet keine Empfehlung, Bestätigung, Förderung oder Garantie durch RytHere.

Unterstützer müssen Boards selbst bewerten und sollten nur Beträge senden, die sie freiwillig geben möchten.

7. Pflichten von Erstellern

• Wahre, aktuelle und nicht irreführende Angaben machen
• Support nur für rechtmäßige Zwecke nutzen
• Ein berechtigtes Stripe-Konto aufrechterhalten
• Steuer-, Buchhaltungs-, Melde-, Fundraising-, Lizenz-, Sanktions- und Verbraucherschutzregeln einhalten
• Anfragen von Unterstützern nach Treu und Glauben behandeln
• Mit Rückerstattungen, Streitfällen, Rückbuchungen, Reserven und Negativsalden umgehen

Support darf nicht genutzt werden, um Verkäufe zu verschleiern, Regeln zu umgehen, Geld zu waschen, Zahlungen für Dritte abzuwickeln oder verbotene Aktivitäten zu finanzieren.

8. Pflichten von Unterstützern

Unterstützer müssen Betrag, Währung, Zahlungsmittel und Board vor Abschluss prüfen. Es dürfen nur autorisierte Zahlungsmittel verwendet werden.

9. Rückerstattungen

Support-Zahlungen sind grundsätzlich freiwillig und nach Abschluss endgültig, außer eine Rückerstattung ist gesetzlich vorgeschrieben, beruht auf einer Doppel- oder Verarbeitungsbuchung, wird vom Ersteller genehmigt oder ist nach Stripe- beziehungsweise RytHere-Regeln zulässig.

Eine Anfrage kann zeitnah an rythere.support@rythere.com gesendet werden. Bitte Board, Betrag, Datum und Zahlungs-E-Mail angeben. Eine Genehmigung ist nicht garantiert; ursprüngliche Verarbeitungs- oder Wechselgebühren können nicht erstattbar sein.

10. Streitfälle, Rückbuchungen und Negativsalden

Zahlungen können von Stripe, Banken, Zahlungsnetzwerken, dem Ersteller oder RytHere abgelehnt, verzögert, zurückgebucht, erstattet, angefochten oder einbehalten werden.

Ersteller können für strittige Beträge, Gebühren, Verluste, Reserven und Negativsalden ihres Stripe-Kontos verantwortlich sein. Künftige Auszahlungen oder Einnahmen können nach den Stripe-Vereinbarungen und geltendem Recht zur Deckung offener Beträge verwendet werden.

RytHere kann relevante Transaktions-, Board- oder Kommunikationsdaten an Stripe oder Zahlungspartner übermitteln, wenn dies für Streitfälle, Betrugsprüfungen, rechtliche Anfragen oder Compliance erforderlich ist.

11. Betrug, Missbrauch und verbotene Aktivitäten

RytHere und Stripe können automatische und manuelle Kontrollen gegen Betrug, Sanktionen, gestohlene Zahlungsmittel, verdächtige Muster oder manipulierten Support einsetzen.

Wir können Transaktionen blockieren, Zugriffe verzögern, Konten einschränken, Auszahlungen stoppen, Nachweise sichern, Informationen verlangen, Boards entfernen oder mit Stripe, Banken, Netzwerken, Behörden und Aufsichtsstellen zusammenarbeiten.

12. Steuern und rechtliche Einordnung

RytHere bietet keine Steuer-, Buchhaltungs-, Fundraising- oder Rechtsberatung. Support ist nicht automatisch steuerlich absetzbar, und RytHere bestätigt nicht, dass ein Ersteller gemeinnützig oder steuerbefreit ist.

Ersteller müssen selbst bestimmen, wie Support steuerlich oder rechtlich einzuordnen ist, und erforderliche Unterlagen oder Meldungen erstellen.

13. Nachweise und Datenaufbewahrung

RytHere kann Transaktionsreferenzen, Stripe-Konto-IDs, Session- oder Payment-Intent-IDs, Betrag, Währung, Status, Zeitstempel, freiwilligen Namen oder Nachricht sowie Informationen zu Rückerstattung und Streitfällen speichern.

Zahlungsbezogene Daten können für Buchhaltung, Rechtspflichten, Betrugsprävention, Sicherheit, Streitfälle, Rückbuchungen, Steuern, Prüfungen und Durchsetzung aufbewahrt werden. Stripe kann Daten nach eigenen Regeln und gesetzlichen Pflichten separat speichern.

14. Verfügbarkeit

Support ist möglicherweise nicht in jedem Land, jeder Währung, jedem Board, Gerät oder Konto verfügbar. Funktionen können geändert, begrenzt, pausiert oder eingestellt werden. Erfolgreiche Autorisierung, Auszahlungszeit, Wechselkurs oder Berechtigung werden nicht garantiert.

15. Änderungen

Wir können diese Richtlinie ändern, wenn sich Zahlungsfunktionen, Gebühren, Stripe-Vorgaben, Gesetze oder Geschäftspraktiken ändern. Das Datum oben wird entsprechend aktualisiert.

16. Kontakt

Fragen zu Support oder Zahlungen:
rythere.support@rythere.com